Centro de Arbitragem do Sector Automóvel

A todos os proprietários de veículos abrangidos pelo caso das emissões fraudulentas: publicamos um comunicado da Direcção-Geral do Consumidor e, em anexo, o comunicado da Comissão Europeia sobre este caso.

A todos os que contribuíram com a sua energia, empenho e dedicação à realização deste projecto, o nosso OBRIGADO!

Inscreva-se já e garanta a sua presença
20 de Abril das 16h às 17h: "Boas práticas na reparação"
21 de Abril das 12h às 13h: "Os direitos das empresas na compra e venda (de veículos novos ou usados ou de peças)"
22 de Abril das 16h às 17h: "Boas práticas na reparação"

Sabe que o orçamento é um serviço que pode ser cobrado ao cliente?
Sabe quais são os seus direitos quando um cliente faz uma reclamação?
Sabe o que fazer se o cliente não autoriza a reparação necessária ao bom funcionamento do veículo?

Seja o primeiro a defender os seus interesses.

Já é possível organizar e disponibilizar, de forma mais simples e acessível, todas as informações que atualmente se encontram afixadas, em formato papel, nos estabelecimentos comerciais, quer sejam obrigatórias ou facultativas.

Veja a reportagem da TVI e recorra ao CASA para saber o que fazer para resolver o seu problema.

O CASA responde em directo no dia 25 de Novembro pelas 12h, na Mecânica 2017.

O CASA responde em directo no dia 25 de Novembro pelas 12h, na Mecânica 2017.

O CASA responde em directo no dia 25 de Novembro pelas 12h, na Mecânica 2017.